مركز نظم وتكنولوجيا المعلومات
خدمات إلكترونية ومعرفية تدعم التعليم والبحث والإدارة، وبنية معلوماتية تخدم مجتمع الجامعة.
عن مركز نظم وتكنولوجيا المعلومات
يتولى مركز نظم وتكنولوجيا المعلومات بجامعة شرق بورسعيد الأهلية تطوير الخدمات الإلكترونية والمعرفية، والحفاظ على البنية التحتية والتكنولوجية للجامعة والارتقاء بها، بما يدعم العملية التعليمية والبحثية والإدارية ويخدم الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والعاملين.
يعمل المركز على تحويل الإجراءات إلى خدمات رقمية مترابطة، وتطوير الأنظمة والتطبيقات، وضمان استمرارية تشغيلها وتقديم الدعم الفني لمستخدميها. كما يوفّر المعلومات والبيانات الإحصائية والتقارير اللازمة لدعم اتخاذ القرار، ويعزّز التكامل مع الجهات المعنية والمراكز المناظرة بالجامعات، في إطار توجه الجامعة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات.
الرؤية والرسالة والأهداف
رؤيتنا
تمكين الجامعة من تقديم خدمات إلكترونية متكاملة ومستمرة ومتطورة، من خلال بنية معلوماتية قوية ترتبط بالمؤسسات المعنية والجامعات والمؤسسات المناظرة والمجتمع المدني.
رسالتنا
توفير خدمات إلكترونية ومعرفية متطورة لمجتمع الجامعة، والمعلومات والبيانات الإحصائية والتقارير اللازمة لدعم التعليم والتكامل مع الجهات المعنية والمراكز المناظرة.
أهداف المركز
التخطيط الاستراتيجي
وضع استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والإشراف على تنفيذها.
الخدمات الإلكترونية
تقديم خدمات إلكترونية متكاملة ومتطورة.
الجودة والتقييم
متابعة الخدمات وتقييمها وفق معايير الجودة.
التكامل المؤسسي
بناء منظومة معلوماتية ترتبط بالمؤسسات المناظرة.
دعم البحث العلمي
توفير بنية تحتية إدارية وبحثية للباحثين.
التعاون والشراكات
تعزيز التعاون العربي والدولي في التعليم والبحث العلمي.
مركز واحد، ووحدتان متكاملتان
وحدة تطوير النظم والتطبيقات
تصميم وتطوير وتشغيل وتحسين الأنظمة والتطبيقات الرقمية الداعمة للعملية التعليمية والإدارية والبحثية، مع تكامل الأنظمة وسهولة استخدامها ودقة البيانات.

محمد أسامة عبدالقادر
مدير وحدة تطوير النظم والتطبيقات
فريق العمل

أحمد محمد إبراهيم العبيدي اللبان
مطور نظم وتطبيقات

زياد محمود سعد الدين حسن
مطور نظم وتطبيقات

خالد فؤاد عبده أحمد بصله
مطور نظم وتطبيقات
خدمات الوحدة
نظم المعلومات الجامعية
معلومات الطلاب والموارد البشرية والنظم المالية والإدارية.
التطبيقات والخدمات الإلكترونية
ميكنة الإجراءات والنماذج الإلكترونية وتحسين تجربة المستخدم.
البوابة الإلكترونية
تطوير مواقع الجامعة والكليات والخدمات المرتبطة بها.
قواعد البيانات والتكامل
دقة البيانات وأداؤها وربط الأنظمة الأكاديمية والإدارية.
الدعم التقني لمنصة التعلم
ربط LMS بمعلومات الطلاب وتطوير خصائص المنصة.
التقارير والجودة والتوثيق
لوحات المعلومات واختبار الأنظمة وأدلة الاستخدام.
الاختصاصات التفصيلية
تطوير نظم المعلومات الجامعية
- تصميم وتطوير وتشغيل نظام معلومات الطلاب: القبول والتسجيل والجداول والنتائج.
- تطوير وتشغيل نظم الموارد البشرية.
- تطوير وتشغيل النظم المالية والإدارية.
- تطوير نظم الدراسات العليا والبحث العلمي.
- تحسين كفاءة الأنظمة الحالية وتحديثها بشكل مستمر.
تطوير التطبيقات والخدمات الإلكترونية
- تصميم وتطوير تطبيقات إلكترونية لدعم احتياجات الكليات والإدارات.
- ميكنة الإجراءات الورقية وتحويلها إلى خدمات رقمية.
- تطوير نماذج إلكترونية لتسهيل تقديم الطلبات.
- تحسين تجربة المستخدم.
إدارة البوابة الإلكترونية والتطبيقات المرتبطة بها تقنيًا
- تطوير البوابة الإلكترونية للجامعة.
- تطوير مواقع الكليات والبرامج الأكاديمية.
- تطوير الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالموقع.
- تحسين أداء وسرعة المواقع الإلكترونية.
- دعم التكامل بين الموقع والأنظمة الداخلية.
إدارة قواعد البيانات
- تصميم وإدارة قواعد البيانات الخاصة بالأنظمة.
- ضمان سلامة ودقة البيانات.
- تحسين أداء قواعد البيانات.
- التعاون مع وحدة التشغيل في تنفيذ النسخ الاحتياطي.
- تأمين قواعد البيانات ضد فقدان البيانات.
التكامل بين الأنظمة
- ربط الأنظمة الأكاديمية والإدارية ببعضها.
- تطوير واجهات برمجية (APIs).
- تبادل البيانات بين الأنظمة المختلفة.
- ضمان عدم تكرار البيانات.
دعم منصة التعلم الإلكتروني LMS من الناحية التقنية
- إعداد وربط منصة التعلم الإلكتروني مع نظام معلومات الطلاب.
- إنشاء المقررات الإلكترونية.
- إدارة صلاحيات المستخدمين.
- تطوير خصائص إضافية للمنصة.
- إعداد التقارير الخاصة باستخدام المنصة.
التقارير ولوحات المعلومات
- إعداد تقارير دورية للإدارة العليا.
- تصميم لوحات معلومات (Dashboard).
- استخراج مؤشرات الأداء الأكاديمية.
- دعم اتخاذ القرار بالبيانات.
اختبار الأنظمة وضمان الجودة
- اختبار الأنظمة قبل التشغيل.
- اكتشاف الأخطاء البرمجية ومعالجتها.
- تحسين استقرار الأنظمة.
- توثيق التحديثات والتعديلات.
التوثيق الفني
- إعداد دليل استخدام الأنظمة.
- توثيق قواعد البيانات.
- توثيق التحديثات البرمجية.
- إعداد تقارير فنية دورية.
وحدة التشغيل والدعم الفني
إدارة وتشغيل البنية التحتية التكنولوجية وضمان استمرارية الأنظمة والتطبيقات، وتقديم الدعم للمستخدمين في بيئة تقنية آمنة وموثوقة.

تيسير السيد متولي
مدير وحدة التشغيل والدعم الفني
فريق العمل

مؤمن مجدي يوسف العتمة
دعم فني في البنية التحتية لشبكة المعلومات

أحمد خالد محمد حسين
دعم فني في البنية التحتية لشبكة المعلومات

عمر خالد أحمد حبيب
دعم فني في البنية التحتية لشبكة المعلومات

محمد سامي محمد بدران
مسؤول التدريب على تكنولوجيا المعلومات

محمد ماهر أحمد الكيكي
أخصائي تكنولوجيا معلومات بالكليات

باسم محمد جمعة
أخصائي تكنولوجيا معلومات بالكليات
خدمات الوحدة
الشبكات والخوادم
تشغيل الشبكة والاتصال والخوادم والنسخ الاحتياطي.
أمن المعلومات والحسابات
الحماية والتحديثات والصلاحيات وإدارة حسابات المستخدمين.
الأجهزة والمستخدمون
دعم الحاسب والطابعات والقاعات الذكية والمشكلات اليومية.
التطبيقات ومنصة التعلم
دعم الاستخدام والدخول والاختبارات الإلكترونية.
تشغيل الموقع الإلكتروني
نشر الأخبار والإعلانات وتحديث محتوى الكليات والبرامج.
طلبات الدعم ودعم الكليات
متابعة التذاكر والأعطال وتجهيز المعامل والدعم المباشر.
الاختصاصات التفصيلية
إدارة وتشغيل البنية التحتية التكنولوجية
- إدارة وتشغيل شبكة المعلومات الداخلية للجامعة.
- توفير خدمات الإنترنت والاتصال اللاسلكي (Wi-Fi).
- إعداد وتجهيز الشبكات في المباني الجديدة.
- مراقبة أداء الشبكة وتحسين كفاءتها.
- معالجة الأعطال الفنية المرتبطة بالشبكات.
إدارة وتشغيل الخوادم
- تشغيل وإدارة خوادم الأنظمة والتطبيقات.
- تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والبرمجيات.
- مراقبة أداء الخوادم وتحسين كفاءتها.
- تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي بشكل دوري.
- استعادة البيانات في حالات الطوارئ.
أمن المعلومات
- إدارة صلاحيات المستخدمين على الأنظمة.
- حماية الشبكة من التهديدات الأمنية.
- تثبيت وتحديث برامج الحماية.
- متابعة التحديثات الأمنية للأنظمة.
- تطبيق سياسات أمن المعلومات المعتمدة.
- متابعة محاولات الاختراق واتخاذ الإجراءات اللازمة.
الدعم الفني للأجهزة والمستخدمين
- تقديم الدعم الفني لأجهزة الحاسب الآلي.
- صيانة الطابعات وأجهزة العرض.
- دعم القاعات الدراسية الذكية.
- حل المشكلات التقنية اليومية للمستخدمين.
- تثبيت البرمجيات والتحديثات اللازمة.
- إعداد الأجهزة الجديدة للمستخدمين.
الدعم الفني للتطبيقات الجامعية
- تقديم الدعم الفني لمستخدمي الأنظمة الإلكترونية بالجامعة.
- حل مشكلات تسجيل الدخول للأنظمة المختلفة.
- إعادة ضبط كلمات المرور.
- مساعدة المستخدمين في استخدام التطبيقات الجامعية.
- استقبال ومتابعة البلاغات الخاصة بالأعطال البرمجية.
- التنسيق مع وحدة تطوير النظم والتطبيقات لمعالجة الأخطاء البرمجية.
دعم منصة التعلم الإلكتروني LMS تشغيليًا
- مساعدة المستخدمين في الدخول إلى المنصة.
- دعم الاختبارات الإلكترونية.
- معالجة المشكلات التقنية أثناء استخدام المنصة.
- التنسيق مع وحدة تطوير النظم في حالة وجود أعطال تقنية.
النشر والتحديث على الموقع الإلكتروني
- نشر الأخبار والفعاليات على الموقع الإلكتروني.
- تحديث المحتوى بالتنسيق مع الكليات والإدارات المختلفة.
- رفع الإعلانات والبيانات الأكاديمية.
- التأكد من ظهور المحتوى بشكل صحيح على الموقع.
- متابعة تحديث البيانات الخاصة بالبرامج الدراسية.
إدارة حسابات المستخدمين
- إنشاء حسابات المستخدمين على الأنظمة المختلفة.
- تحديد صلاحيات الوصول وفقًا لطبيعة العمل.
- تحديث بيانات المستخدمين.
- إيقاف الحسابات غير النشطة.
- توثيق عمليات إنشاء وتعديل الحسابات.
إدارة طلبات الدعم الفني
- استقبال طلبات الدعم الفني.
- تصنيف الطلبات حسب نوع الخدمة.
- متابعة تنفيذ الطلبات.
- تصعيد الطلبات الفنية المتقدمة.
- توثيق المشكلات المتكررة.
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة.
أخصائيو تكنولوجيا المعلومات بالكليات
- تقديم الدعم الفني المباشر لأعضاء هيئة التدريس والعاملين والطلاب.
- متابعة الأعطال الفنية داخل الكليات.
- إعداد وتجهيز معامل الحاسب الآلي.
- دعم الاختبارات الإلكترونية.
- التنسيق مع وحدة التشغيل والدعم الفني بالمركز.
- رفع طلبات الدعم الفني عبر نظام التذاكر.
أحدث أخبار نظم المعلومات
-

مركز نظم وتكنولوجيا المعلومات يواصل تقديم أعمال الدعم الفني لمنظومة الكشف الطبي للطلاب الجدد
اقرأ المزيد: مركز نظم وتكنولوجيا المعلومات يواصل تقديم أعمال الدعم الفني لمنظومة الكشف الطبي للطلاب الجددتحت رعاية الأستاذ الدكتور/ عاطف علم الدين – رئيس جامعة شرق بورسعيد الأهلية، يواصل مركز نظم وتكنولوجيا المعلومات أعمال الدعم الفني لمنظومة الكشف الطبي…
-

تعزيزًا للتحول الرقمي.. جامعة شرق بورسعيد الأهلية تستعرض خدمات ومميزات نظام UniHub
اقرأ المزيد: تعزيزًا للتحول الرقمي.. جامعة شرق بورسعيد الأهلية تستعرض خدمات ومميزات نظام UniHubتحت رعاية الأستاذ الدكتور/ عاطف علم الدين – رئيس جامعة شرق بورسعيد الأهلية، عقد مركز نظم وتكنولوجيا المعلومات اليوم ورشة عمل تعريفية حول نظام…
تواصل مع المركز
Views: 50

وحدة تطوير النظم والتطبيقات
وحدة التشغيل والدعم الفني